Rozpoznajemy sytuację
Zaczynamy od oferty, odbiorców, dotychczasowych działań i pracy zespołu. Sam wybór kanału nie rozwiązuje jeszcze problemu.
PRAKTYK MARKETINGU I SPRZEDAŻY
Sławomir
Nazaruk
Marketing medyczny z perspektywy pracy z placówkami.
Od kilkunastu lat pracuję z branżą medyczną. Współpracowałem ze szpitalami, poradniami, klinikami i towarzystwami naukowymi. Prowadzę własną agencję InterAktywni, w ramach której rozwijamy Klinikę Marketingu.
w pigułce
SKĄD WZIĘŁO SIĘ TO PODEJŚCIE
Najpierw trzeba
posłuchać
Jedną z ważniejszych lekcji marketingu dostałem w salonie telefonów w Czerwionce. Wytyczne z centrali trzeba było przełożyć na rozmowę z ludźmi, którzy rzeczywiście wchodzili do sklepu.
Później pracowałem w firmie handlowej, odpowiadając za marketing i działalność handlową. Kilkanaście lat temu założyłem agencję. Do branży medycznej wszedłem przez projekt strony dla poradni ENZO w Tychach. Z pojedynczego zlecenia rozwinęła się współpraca obejmująca kolejne obszary marketingu.
Wieloletnia praca z placówkami pozwala zobaczyć, co zostaje z pomysłu po wdrożeniu. Czy strona pomaga znaleźć informacje? Czy ktoś odpowiada na zgłoszenia? Czy kampania dotyczy usługi, którą zespół może rzeczywiście obsłużyć?
Zdarzały się też decyzje, które wymagały poprawy. To część doświadczenia, które opisuję w książce. Nadal się uczę, bo zmieniają się narzędzia, przepisy i oczekiwania odbiorców.
JAK PRACUJEMY W KLINICE MARKETINGU
Od sytuacji placówki
do zakresu pracy
Moje doświadczenie jest częścią pracy agencji. Projekty realizujemy jako zespół, dobierając zakres do potrzeb i możliwości klienta.
Łączymy kolejne kroki
Sprawdzamy drogę od informacji lub reklamy przez stronę aż po kontakt. Użytkownik powinien rozumieć, co ma zrobić dalej.
Ustalamy, co oceniamy
Rozróżniamy wykonanie projektu od efektów, które można mu przypisać. Zakres i sposób oceny ustalamy w odniesieniu do konkretnej pracy.
ZOBACZ PRACĘ AGENCJI
Różne zadania.
Konkretny zakres.
Te realizacje pokazują wybrane obszary pracy InterAktywnych i Kliniki Marketingu. Opisy projektów pozwalają sprawdzić, co obejmował nasz udział.
Strategia i uruchomienie marki
Sinemedic
Przygotowanie marketingu nowej placówki, planu startu i rozwijanej strony internetowej.
Poznaj realizację
Wydarzenie i materiały
Bielskie Sympozjum Ortopedyczne
Serwis wydarzenia oraz projekty materiałów wspierających jego komunikację.
Poznaj realizację
Serwis placówki
Szpital św. Łukasza
Projekt strony porządkującej rozbudowany zakres informacji szpitala.
Poznaj realizację
KSIĄŻKA
Marketing medyczny
w pigułce
Od strategii do AI, czyli jak uniknąć skutków ubocznych
Zebrałem w niej doświadczenia, które mogą przydać się osobom prowadzącym placówki medyczne i odpowiadającym za ich marketing. Piszę o tym, co sprawdzić przed wydaniem pieniędzy i jak oceniać efekty pracy.
Zajrzyj do książkiCZYTAJ DALEJ
Zagadnienia książki
na blogu Kliniki Marketingu
Poradniki redakcji rozwijają wybrane tematy: planowanie działań, strony internetowe i widoczność w systemach odpowiedzi AI.
Jak zaplanować marketing placówki medycznej na 2027 rok?
Jak zaplanować marketing placówki na 2027 rok: cele, dostępne terminy, priorytety usług, budżet i pomiar. Model decyzji zamiast listy kanałów.
Przeczytaj poradnik ↗
Brief na stronę placówki medycznej. Co przygotować dla agencji?
Co przygotować przed projektem strony medycznej? Cele, zadania, usługi, źródła treści, integracje i kryteria odbioru. Brief do rozmowy z wykonawcą.
Przeczytaj poradnik ↗
GEO w marketingu medycznym. Jak przygotować stronę na AI?
Jak przygotować treści placówki do wyszukiwania AI? Spójne fakty, użyteczne odpowiedzi, indeksowanie, autorstwo i pomiar bez obietnicy cytowania.
Przeczytaj poradnik ↗PRZEŁÓŻ WIEDZĘ NA DZIAŁANIE
Co chcesz uporządkować
w swojej placówce?
Opowiedz o sytuacji i zakresie, który rozważasz. Od tego zaczniemy rozmowę o współpracy z Kliniką Marketingu.