Tworzymy treści, które pomagają zrozumieć ofertę placówki i znaleźć odpowiedzi na konkretne pytania. Łączymy pracę redakcyjną z planowaniem struktury strony oraz tematów ważnych dla odbiorców.
Ustalamy odbiorcę, cel i zakres tematu. Zbieramy materiały, przygotowujemy tekst, a następnie przekazujemy go do oceny merytorycznej. Po akceptacji dopracowujemy formę i publikację w uzgodnionym kanale.
Rozdzielamy informacje o ofercie od wyjaśnień medycznych. Opieramy teksty na materiałach źródłowych i oznaczamy autorstwo oraz datę aktualizacji tam, gdzie jest to potrzebne. Placówka wskazuje osobę oceniającą informacje dotyczące zdrowia.
Tematy, liczbę i format tekstów, materiały wejściowe, rundy poprawek oraz odpowiedzialność za publikację i późniejsze aktualizacje. Tłumaczenia, grafiki i nagrania dopisujemy do zakresu, jeśli są potrzebne.
Po tym, czy odpowiada na pytanie odbiorcy, odzwierciedla ofertę i prowadzi do dalszej informacji lub kontaktu. Dane o wyszukiwaniu i zachowaniu na stronie pomagają wskazać teksty do rozbudowy.